Mini distributori automatici di biglietti nel Cantone Ticino
sugli autopostali e nei principali snodi d’interscambio

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Entro la fine del 2026 i biglietti per i trasporti pubblici nel Cantone Ticino non saranno più venduti dal personale conducente.

A partire dalla fine del 2026 circa, le e gli utenti dei trasporti pubblici in Ticino potranno acquistare i biglietti presso i nuovi mini distributori automatici, utilizzando esclusivamente modalità di pagamento digitali come carte di credito, di debito o carte valore. Le aziende di trasporto ABL, AMSA, ARL, AutoPostale, FART, FLP, SNL e TPL si occuperanno dell’acquisto congiunto dei nuovi apparecchi.

Perché le aziende di trasporto acquisteranno i mini distributori automatici?

Gli attuali sistemi per la vendita di biglietti (distributori automatici) sono giunti alla fine del loro ciclo di vita e devono essere sostituiti. Inoltre, più del 74% dell’utenza si serve oggi dei canali digitali per l’acquisto dei titoli di trasporto. Per questo motivo non ha più senso installare distributori automatici costosi e sempre meno utilizzati, che tra l’altro sono finanziati anche dalle e dai contribuenti. I mini distributori automatici assicureranno in futuro un’offerta perfettamente in linea con la situazione attuale.

Quali tipologie di biglietti si potranno acquistare ai nuovi mini distributori automatici? Solo biglietti individuali o anche abbonamenti?

Ai mini distributori automatici si potranno acquistare solo le seguenti tipologie di biglietti:

biglietti individuali

  • per corse semplici
  • in 1ª o 2ª classe
  • per adulti o a tariffe ridotte (ad es. bambini, anziani, metà-prezzo)

carte giornaliere

  • per andata e ritorno in giornata
  • disponibili per viaggi in 1ª o 2ª classe
  • per adulti o a tariffe ridotte

biglietti supplementari

  • per cani e animali di piccola taglia
  • per le biciclette

A bordo degli autopostali sarà offerta una selezione ottimizzata per consentire di acquistare i biglietti in modo rapido e sicuro. L’acquisto degli abbonamenti potrà essere effettuato solo agli sportelli serviti o sullo shop online di FFS.

Mini distributori automatici di biglietti: tutto quello che dovete sapere

Nessuna vendita di biglietti da parte del personale conducente

  • Smantellamento entro la fine del 2026: le casse a disposizione del personale conducente e la maggior parte dei distributori automatici alle fermate saranno rimossi.
  • Distributori automatici ancora in servizio: i distributori automatici ubicati nei principali snodi d’interscambio resteranno in funzione.

Pagamento in contanti dei biglietti

  • Pagamento in contanti allo sportello: agli sportelli serviti sarà possibile effettuare il pagamento in contanti dei biglietti. Il personale di sportello sarà lieto di assistervi.
  • Carte valori come alternativa: a partire dalla fine 2025 è possibile utilizzare anche le carte valori, tra cui lo SwissPass, che possono essere acquistate in contanti agli sportelli delle aziende di trasporto. 
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Modalità di pagamento

  • Modalità di pagamento flessibili: possibilità di pagare con carte di credito, di debito o carte valore.
  • Alternativa alle carte di credito: è possibile utilizzare le carte valore.
  • Alternative digitali: acquisto di biglietti tramite le app di FFS o FairtiqTarget not accessible.
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Scoprire di più

  • Direttamente presso il punto vendita o tramite il nostro servizio clienti
  • Offerta di corsi: a tempo debito verranno organizzati corsi speciali per l’utilizzo dei mini distributori automatici.

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